Leveringsbeleid
(GE-UPDATE)
1. Algemene informatie
Het bezorgbeleid definieert de regels voor het verzenden, ophalen en bezorgen van bestellingen die in de Xpand Gaming- winkel zijn geplaatst.
De winkel levert uitsluitend binnen Nederland (Holland).
Wij verzenden geen bestellingen buiten Nederland.
2. Leveringsmethoden
A. Standaard koeriersverzending (alleen NL)
Geldt voor producten zoals:
- computercomponenten,
- accessoires,
- computers zonder versieringen ,
- 3D-elementen niet in de behuizing gemonteerd.
Verzending binnen Nederland wordt uitgevoerd door:
- PostNL
- DHL
(automatisch of handmatig geselecteerde provider)
B. Levering met eigen vervoer (versierde computers)
Gedecoreerde computers (op maat / met 3D-elementen / beeldjes / decoraties) worden NIET per koerier verzonden.
Reden:
- risico op schade aan decoraties en 3D-elementen,
- mogelijkheid van schade aan PC-componenten tijdens transport,
- gevoelige structurele elementen.
Versierde sets kunnen alleen worden gedoneerd aan:
✔️ als onderdeel van persoonlijke levering via de winkel (in Nederland),
of
✔️ door persoonlijke afhaling door de klant.
C. Persoonlijke collectie
Persoonlijke afhaling is alleen mogelijk na voorafgaande afspraak.
📍Locatie: Pieter Biggestraat 35A 3257AR Ooltgensplaat
3. Verzendkosten
De bezorgkosten zijn afhankelijk van:
- soort product,
- geselecteerde leveringsmethode,
- afstanden (bij eigen vervoer).
De exacte prijs is zichtbaar in het winkelmandje voordat u uw bestelling definitief maakt.
Persoonlijke afhaling: gratis .
4. Levertijd
Producten per postorder
Verwerkingstijd bestelling: 1–2 werkdagen .
Opvouwbare en versierde computers
Levertijd: 3–10 werkdagen , afhankelijk van personalisatie.
De leverdatum bij gebruik van ons eigen transport wordt individueel overeengekomen.
5. Bezorggebied
Verzending en levering zijn alleen mogelijk binnen Nederland.
Wij verzenden geen producten naar het buitenland.
6. Verantwoordelijkheid voor verzending
- De winkel is verantwoordelijk voor de verzending totdat deze aan de vervoerder is overgedragen.
- Zodra het pakket verzonden is, gaat de verantwoordelijkheid over op de vervoerder.
- Indien er schade aan de zending wordt geconstateerd, dient de klant dit onmiddellijk (binnen 48 uur) te melden en daarbij fotografische documentatie bij te voegen.
7. Levering van gedecoreerde computers
- Versierde computers worden alleen persoonlijk afgeleverd,
- worden niet per koerier verzonden,
- de winkel zorgt voor veilig transport op de juiste plaats,
- Bij levering is er hulp beschikbaar met het installeren van de basisuitrusting.
8. Leveringsproblemen
In geval van verlies, vertraging of beschadiging van uw zending kunt u contact opnemen met:
📩 info@xpandgaming.com
📞 +31682328477
9. Wijzigingen in het leveringsbeleid
De winkel behoudt zich het recht voor dit beleid bij te werken.