Polityka dostawy
(AKTUALIZOWANA)
1. Informacje ogólne
Polityka Dostawy określa zasady realizacji wysyłek, odbiorów oraz dostaw zamówień składanych w sklepie Xpand Gaming.
Sklep realizuje dostawy wyłącznie na terenie Niderlandów (Holandii).
Nie wysyłamy zamówień poza granice NL.
2. Metody dostawy
A. Standardowa wysyłka kurierem (tylko NL)
Dotyczy produktów takich jak:
- podzespoły komputerowe,
- akcesoria,
- komputery bez dekoracji,
- elementy 3D niezamontowane w obudowie.
Wysyłka realizowana jest na terenie Holandii przez:
- PostNL
- DHL
(przewoźnik dobierany automatycznie lub manualnie)
B. Dostawa transportem własnym (komputery dekorowane)
Komputery dekorowane (custom / z elementami 3D / figurkami / ozdobami) NIE są wysyłane kurierem.
Powód:
- ryzyko uszkodzenia dekoracji i elementów 3D,
- możliwość naruszenia komponentów PC podczas transportu,
- wrażliwe elementy konstrukcyjne.
Zestawy dekorowane mogą być przekazane wyłącznie:
✔️ w ramach osobistego dowozu przez sklep (na terenie Holandii),
lub
✔️ poprzez odbiór osobisty klienta.
C. Odbiór osobisty
Odbiór osobisty możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu terminu.
📍 Lokalizacja: Pieter Biggestraat 35A 3257AR Ooltgensplaat
3. Koszty dostawy
Koszt dostawy zależy od:
- rodzaju produktu,
- wybranej metody dostawy,
- odległości (w przypadku transportu własnego).
Dokładna cena widoczna jest w koszyku przed finalizacją zamówienia.
Odbiór osobisty: bezpłatny.
4. Czas realizacji dostawy
Produkty wysyłkowe
Czas realizacji zamówienia: 1–2 dni robocze.
Komputery składane i dekorowane
Czas realizacji: 3–10 dni roboczych, zależnie od personalizacji.
Termin dostawy transportem własnym ustalany jest indywidualnie.
5. Teren dostawy
Wysyłka i dostawa są dostępne wyłącznie na terytorium Niderlandów.
Nie wysyłamy produktów za granicę.
6. Odpowiedzialność za przesyłkę
- Sklep odpowiada za przesyłkę do momentu przekazania jej przewoźnikowi.
- Po nadaniu paczki odpowiedzialność przechodzi na przewoźnika.
- W przypadku uszkodzenia przesyłki klient powinien zgłosić to niezwłocznie (do 48h) wraz z dokumentacją zdjęciową.
7. Dostawa komputerów dekorowanych
- komputery dekorowane dostarczane są wyłącznie osobiście,
- nie są wysyłane kurierem,
- sklep zapewnia bezpieczny transport w odpowiedniej pozycji,
- przy dostawie możliwa jest pomoc w podstawowym ustawieniu sprzętu.
8. Problemy z dostawą
W przypadku zagubionej, opóźnionej lub uszkodzonej przesyłki prosimy o kontakt:
📩 info@xpandgaming.com
📞 +31682328477
9. Zmiany polityki dostawy
Sklep zastrzega sobie prawo aktualizacji niniejszej polityki.