Verzendbeleid
(BIJGEWERKT)
1. Algemene informatie
Het verzendbeleid bepaalt de regels voor het uitvoeren van verzendingen, ophaling en levering van bestellingen in de winkel Xpand Gaming.
De winkel voert leveringen alleen uit op het grondgebied van Nederland.
We verzenden geen bestellingen buiten NL.
2. Verzendmethoden
A. Standaard verzending per koerier (alleen NL)
Dit geldt voor producten zoals:
- computeronderdelen,
- accessoires,
- computers zonder decoratie,
- 3D-elementen niet gemonteerd in de behuizing.
Verzending vindt plaats op het grondgebied van Nederland via:
- PostNL
- DHL
(vervoerder automatisch of handmatig geselecteerd)
B. Levering met eigen transport (versierde computers)
Versierde computers (custom / met 3D-elementen / figuren / decoraties) worden NIET per koerier verzonden.
Reden:
- risico op beschadiging van decoratie en 3D-elementen,
- mogelijkheid van beschadiging van PC-componenten tijdens transport,
- gevoelige constructie-elementen.
Versierde sets kunnen alleen worden overgedragen:
✔️ via persoonlijke bezorging door de winkel (op Nederlands grondgebied),
of
✔️ via persoonlijke ophaling door de klant.
C. Persoonlijke ophaling
Persoonlijke ophaling is alleen mogelijk na voorafgaande afspraak.
📍 Locatie: Pieter Biggestraat 35A 3257AR Ooltgensplaat
3. Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van:
- het type product,
- de gekozen verzendmethode,
- de afstand (in geval van eigen transport).
De exacte prijs is zichtbaar in het winkelwagentje voordat u uw bestelling afrondt.
Persoonlijke ophaling: gratis.
4. Leveringstijd
Verzendproducten
Verwerkingstijd bestelling: 1–2 werkdagen.
Samengestelde en versierde computers
Verwerkingstijd: 3–10 werkdagen, afhankelijk van personalisatie.
De leveringstermijn met eigen transport wordt individueel afgesproken.
5. Leveringsgebied
Verzending en levering zijn alleen beschikbaar op het grondgebied van Nederland.
We verzenden geen producten naar het buitenland.
6. Aansprakelijkheid voor zending
- De winkel is aansprakelijk voor de zending tot het moment van overdracht aan de vervoerder.
- Na verzending van het pakket gaat de aansprakelijkheid over op de vervoerder.
- In geval van beschadiging van de zending dient de klant dit onmiddellijk (binnen 48 uur) te melden met fotodocumentatie.
7. Levering van versierde computers
- versierde computers worden alleen persoonlijk bezorgd,
- ze worden niet per koerier verzonden,
- de winkel zorgt voor veilig transport in de juiste positie,
- bij levering is hulp bij basisinstallatie van de apparatuur mogelijk.
8. Leveringsproblemen
In geval van verloren, vertraagde of beschadigde zending kunt u contact opnemen:
📩 info@xpandgaming.com
📞 +31621281647
9. Wijzigingen in verzendbeleid
De winkel behoudt zich het recht voor dit beleid bij te werken.